Política de Privacidad

Última actualización: 30/12/2025

Nuestra Promesa de Privacidad

En Dwentiny, nos tomamos tu privacidad muy seriamente. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos tus datos de forma simple y transparente.

Compromiso: Nunca vendemos tu información personal y siempre seremos transparentes sobre cómo usamos tus datos.

A. Información que Recopilamos

Información de tu Cuenta:

Nombre, email, teléfono y foto de perfil que nos proporcionas al registrarte.

Información de Tareas:

Descripción de tareas que publicas o en las que te ofreces como ayudante.

Ubicación Aproximada:

Tu ciudad o área general para conectarte con ayudantes cercanos. No rastreamos tu ubicación en segundo plano.

Datos de Uso:

Cómo usas la aplicación, reportes de errores y estadísticas para mejorar el servicio.

Información de Pago:

Procesada por PayPal. Dwentiny nunca almacena tus datos completos de tarjeta o banco.

B. Cómo Usamos tu Información

Para Operar la Plataforma

Conectar solicitantes con ayudantes, procesar pagos y mantener el servicio funcionando.

Para Mejorar el Servicio

Analizar cómo usas la app para hacerla más rápida y fácil de usar.

Para tu Seguridad

Verificar identidades y prevenir actividades fraudulentas.

Para Comunicación

Enviarte notificaciones importantes y actualizaciones del servicio.

C. Con quién Compartimos Información

Solo compartimos tu información cuando es absolutamente necesario:

PayPal: Para procesar pagos de forma segura.
Proveedores de Verificación: Si usamos servicios para verificar identidades.
Autoridades: Cuando la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos.

Importante: Nunca vendemos tu información a terceros para marketing.

D. Cuánto Tiempo Guardamos tus Datos

Información de Cuenta: La guardamos hasta que decidas eliminar tu cuenta.
Registros Legales: Algunos datos debemos guardarlos por ley o para fines financieros.
Tareas Completadas: Las guardamos para resolver disputas y mejorar el servicio.

E. Seguridad de tus Datos

Medidas de Seguridad:

  • Encriptación de datos mientras viajan por internet
  • Acceso restringido a información personal
  • Servidores seguros y actualizados

Nota Importante: Aunque usamos las mejores medidas de seguridad, ningún sistema es 100% infalible.

F. Tus Derechos

Acceder a tus Datos: Puedes ver qué información tenemos sobre ti.
Eliminar tu Cuenta: Puedes borrar tu cuenta y datos personales cuando quieras.
Corregir Información: Puedes actualizar tus datos personales en cualquier momento.
Controlar Ubicación: Puedes desactivar los permisos de ubicación en tu dispositivo.

G. Protección de Menores

Importante: Dwentiny no está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si descubrimos que un menor está usando nuestro servicio, eliminaremos su cuenta inmediatamente.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Email para Privacidad:

support@dwentiny.com

Teléfono:

+18294652242

Dirección:

3500 N Decatur rd ste 108, Scottdale, GA, 30079

Empresa:

Thandynie LLC

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos y te ayudaremos con gusto.