Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dwentiny s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations de compte : nom, prénom, numéro de téléphone, email
• Données de localisation : position GPS pour les courses
• Historique des courses : trajets effectués, prix proposés
• Informations de paiement : historique des transactions (pas les détails bancaires)
• Données d'appareil : modèle, système d'exploitation, identifiant unique

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de transport
• Connecter passagers et chauffeurs
• Assurer le suivi en temps réel des courses
• Garantir la sécurité des utilisateurs
• Communiquer avec vous concernant votre compte
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les chauffeurs pour faciliter les courses
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos prestataires techniques (Firebase, Google Maps)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification sécurisée via Firebase
• Accès restreint aux données sensibles
• Surveillance continue de nos systèmes

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de votre compte
• Exporter vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Conservation des Données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, les données sont anonymisées ou supprimées sous 90 jours, sauf obligation légale.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre application utilise des technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur et à des fins analytiques. Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités dans les paramètres de votre appareil.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs via notification dans l'application.

10. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question : contact@dwentiny.com